# Documentatie

- [Tillor Documentatie](/): Documentatie voor het Tillor parkbeheerplatform

- ** **
- Aan de slag: Kom op weg met Tillor
  - [Overzicht](/aan-de-slag): Leer hoe je begint met Tillor - het parkbeheerplatform
  - [Inloggen & Toegang](/inloggen): Hoe je inlogt bij Tillor via SSO
  - [Zoeken](/zoeken): Vind snel klanten, facturen, meters en meer met de globale zoekfunctie
  - [Gegevens en back-ups](/gegevens-backups): Hoe lang Tillor gegevens bewaart en hoe je een herstel aanvraagt

- ** **
- Platform Modules: De verschillende onderdelen van het platform
  - [Activiteitenlog](/activiteitenlog): Bekijk acties en wijzigingen in Tillor op detailpagina's van klanten, facturen en andere records
  - Betalingsverwerking
    - [Overzicht](/betalingsverwerking): Beheer betalingen en betaalmethoden in Tillor
    - [Terminal](/betalingsverwerking/terminal): Betalingen verwerken via een fysieke pinterminal (Mollie POS)
    - [Contant](/betalingsverwerking/contant): Contante betalingen of overschrijvingen handmatig registreren
    - [Interne overboeking](/betalingsverwerking/interne-overboeking): Openstaand saldo verplaatsen tussen facturen van dezelfde klant
    - [SEPA Mandaat](/betalingsverwerking/mandaat): Automatische incasso via SEPA-mandaten (domiciliering)
    - [Online betalen](/betalingsverwerking/online): Klanten online laten betalen via Mollie (iDEAL, Bancontact, creditcard)
    - [Betalingsgroepen](/betalingsverwerking/groepen): Meerdere betalingen bundelen en in een keer aan een factuur koppelen
  - [Bezettingen](/bezettingen): Koppel klanten aan terreinen en beheer wie waar verblijft
  - Boekhouden: Betalingsrapporten en boekhouding integratie
    - [Overzicht](/boekhouden): Boekhoudmodule - koppeling van betalingen aan boekhoudsoftware
    - Betalingsrapporten: Rapporten, boekhoudsystemen en betaalmethodes
      - [Overzicht](/boekhouden/betalingsrapporten): Betalingsrapporten - rapportgeneratie en flows
      - Boekhoudsystemen: Integratie met boekhoudsoftware
        - [Overzicht](/boekhouden/betalingsrapporten/boekhoudsystemen): Overzicht en integratie met boekhoudsoftware
        - [Admisol](/boekhouden/betalingsrapporten/boekhoudsystemen/admisol): Integratie met Admisol boekhoudsoftware
        - [Odoo](/boekhouden/betalingsrapporten/boekhoudsystemen/odoo): Integratie met Odoo boekhoudsoftware voor klanten en facturen
      - Betaalmethodes: Mollie, bankrekeningen en interne overschrijvingen
        - [Betaalmethodes](/boekhouden/betalingsrapporten/betaalmethodes): Overzicht betaalmethodes in betalingsrapporten
        - [Mollie](/boekhouden/betalingsrapporten/betaalmethodes/mollie): Mollie-settlements, betalingen en metadata
        - [Ponto](/boekhouden/betalingsrapporten/betaalmethodes/ponto): Bankoverschrijvingen via open banking
        - [Internal transfers](/boekhouden/betalingsrapporten/betaalmethodes/internal-transfers): Interne overboekingen tussen facturen van dezelfde klant
    - [BTW & Belasting](/boekhouden/belasting): Stel BTW-tarieven in en valideer BTW-nummers van klanten
    - [Peppol](/boekhouden/peppol): Verstuur elektronische facturen via het Peppol-netwerk
  - Communicatie: E-mails, telefonie en berichten beheren
    - [Overzicht](/communicatie): Telefoongesprekken, notificaties en opmerkingen voor klantcommunicatie
    - [E-mails](/communicatie/e-mails): Verstuur e-mails naar klanten en volg de bezorgstatus in Tillor
    - [Telefoongesprekken](/communicatie/telefoongesprekken): Bekijk gesprekken en stuur organisatiegegevens via sms tijdens een lopend telefoongesprek
    - Providers: Telefonieproviders voor communicatie
      - [Overzicht](/communicatie/providers): Telefonie-integraties voor gesprekken en bijbehorende acties in Tillor
      - [Voys Telefonie](/communicatie/providers/voys): Koppel inkomende telefoongesprekken aan klantprofielen via de Voys-integratie
      - [Twilio](/communicatie/providers/twilio): SMS- en WhatsApp-bezorging via Twilio wanneer Tillor dit platformbreed heeft ingesteld
  - Inbox: WhatsApp-, Messenger-, Instagram- en website chat-gesprekken in één overzicht
    - [Overzicht](/inbox): WhatsApp-, Messenger-, Instagram- en website chat-gesprekken lezen en beantwoorden in één overzicht
    - [Messenger](/inbox/messenger): Facebook Messenger koppelen aan de Tillor inbox
    - [Instagram](/inbox/instagram): Instagram Direct koppelen aan de Tillor inbox
    - [WhatsApp Business](/inbox/whatsapp-business-inbox): WhatsApp Business koppelen aan de Tillor inbox
    - [Website chat](/inbox/website-chat): Live chat-widget op je eigen site koppelen aan de Tillor inbox
  - [Documenten](/documenten): Sla bestanden op bij klanten en beheer documenten zoals contracten, vergunningen en bijlagen
  - [Facturen](/facturen): Maak, beheer en verstuur facturen voor klanten van jouw park
  - Gebruikers & Organisatie: Medewerkers en organisatie-instellingen beheren
    - [Overzicht](/gebruikers): Toegang tot Tillor en organisatie-instellingen
    - [Organisatie](/gebruikers/organisaties): Organisatie-instellingen in Tillor
  - [Kaart](/kaart): Visualiseer je park op een interactieve kaart en teken terreingrenzen in
  - [Klantenbeheer](/klantenbeheer): Beheer klanten en hun gegevens in Tillor
  - [Identiteitsscans](/identiteitsscans): Klanten snel aanmaken vanuit een ID-scan, met bewaartermijn en verantwoordelijkheden
  - Meterbeheer: Beheer water- en energiemeters op afstand
    - [Overzicht](/meterbeheer): Beheer water- en energiemeters op afstand met Tillor
    - [Consumptiebatches](/meterbeheer/consumptie-batches): Hoe verbruiksperiodes worden bijgehouden en gefactureerd
  - NFC: NFC-kaarten voor toegang en voorzieningen
    - [Overzicht](/nfc): Beheer NFC-kaarten voor toegang, douches en laadpalen in je park
    - [Tags beheren](/nfc/nfc-tags): Koppel NFC-tags aan klanten, beheer het saldo en blokkeer kaarten
    - [Transacties](/nfc/nfc-transacties): Bekijk de transactiegeschiedenis van een NFC-tag
  - [Notificaties](/notificaties): Bekijk en volg verzonden berichten aan klanten via e-mail, sms, post, WhatsApp en push notificaties
  - [Opmerkingen](/notities): Voeg interne opmerkingen toe aan klanten, facturen, reserveringen en andere records
  - [Park](/park): Beheer terreinen, bekijk de plattegrond en koppel meters aan standplaatsen
  - Printer: Printers configureren en documenten afdrukken
    - [Overzicht](/printer): Configureer en gebruik aangesloten printers voor facturen en bonnen
    - [Afdrukinstellingen](/printer/afdrukinstellingen): PDF-afdrukken en printer-IP-adressen configureren
  - [Producten](/producten): Beheer producten en prijzen die op facturen verschijnen
  - [Reserveringen](/reserveringen): Beheer verblijven, check-ins en terreintoewijzingen voor gasten in Tillor
  - [Taken](/taken): Bekijk en beheer werkzaamheden via takenlijsten
  - [Terreinen](/terreinen): Beheer de standplaatsen en percelen van je park in Tillor
  - [Toegangscontrole](/toegangscontrole): Beheer toegang tot je park met nummerplaatherkenning en barrières

- ** **
- Mobiele App: Tillor gebruiken op je smartphone of tablet
  - [Overzicht](/mobiele-app): Tillor-app voor tablet en smartphone op iOS en Android

- **Separator**
- Controllers: Hardware-apparaten en toegangscontrole
  - [Overzicht](/controllers): Hardware-apparaten die verbinding maken met Tillor
  - [Controller instellingen](/controllers/settings): ACL, netwerk, updates en relais configureren
  - [Firmware-updates](/controllers/updates): Updatevenster, frequentie en OTA-instellingen
  - [Woordenlijst](/controllers/lexicon): Begrippen rond controllers uitgelegd
  - Problemen oplossen
    - [LED-ring kleuren](/controllers/troubleshooting/led-ring): Wat betekenen de kleuren op de controller?
    - [Verbindingsproblemen](/controllers/troubleshooting/verbinding): WiFi, Tillor-verbinding en adoptie

- **Separator**
- Ontwikkelaars: API, webhooks, SSE en integraties
  - [Overzicht](/ontwikkelaars): API-toegang, webhooks en realtime events voor integraties
  - [HTTP API](/ontwikkelaars/http): API-sleutels, base URL en authenticatie voor de Tillor REST API
  - [Webhooks](/ontwikkelaars/webhooks): Ontvang realtime events via HTTP POST naar jouw endpoint
  - [Server-Sent Events (SSE)](/ontwikkelaars/sse): Stream realtime events via een langlopende verbinding
  - [MQTT](/ontwikkelaars/mqtt): Pub/sub via MQTT binnen je organisatie-namespace, met JWT of statische credentials
  - [Connector](/ontwikkelaars/connector): Koppel hardware zoals printers en toegangssystemen aan Tillor via de connector
  - Voorbeelden: Code- en payload-voorbeelden
    - [Overzicht](/ontwikkelaars/voorbeelden): Code- en payload-voorbeelden voor HTTP, Webhooks en SSE
    - [HTTP-voorbeelden](/ontwikkelaars/voorbeelden/http): cURL en request-voorbeelden voor de Tillor API
    - [Webhook-voorbeelden](/ontwikkelaars/voorbeelden/webhooks): Event payloads en webhook POST-voorbeelden
    - [SSE-voorbeelden](/ontwikkelaars/voorbeelden/sse): Node.js en cURL voor Server-Sent Events