Overzicht
Tillor-app voor tablet en smartphone op iOS en Android
De Tillor-app is een begeleidende app voor iOS en Android, bedoeld voor gebruik op een tablet of smartphone op het park - bijvoorbeeld als kiosk, bij de receptie of onderweg met een NFC-lezer.
De app installeren
De app draait op iOS en Android. Je organisatie deelt het installatiebestand of de distributielink (interne build, TestFlight of de app store, afhankelijk van jullie uitrol).
Heb je nog geen toegang? Neem contact op met je organisatiebeheerder of Tillor-support.
Inloggen
- Open de app na installatie
- Kies je omgeving (productie, staging of development) als je daartoe toegang hebt
- Log in via Microsoft, Google of Apple - dezelfde SSO-providers als de webapp
- Kies je organisatie als je tot meerdere organisaties behoort
Je gebruikt hetzelfde Tillor-account als in de browser. Er is geen apart app-wachtwoord.
Meer over inloggen in de webapp: Inloggen & Toegang. Tillor bewaart geen eigen wachtwoord; je provider regelt de authenticatie.
Beschikbare functies
Via de app kun je onder andere:
- PDF's en afbeeldingen ontvangen - realtime op het startscherm wanneer Tillor een document naar je tablet stuurt
- Prepaid kaarten scannen - NFC-kaart uitlezen en kaart- en klantgegevens bekijken
- Controllers instellen - WiFi-gegevens via Bluetooth naar een Tillor-controller schrijven (adoptie daarna in het dashboard)
- Betalingen horen - geluidssignaal bij een betaalde factuur (online betaling of automatische bankoverschrijving)
- Kiosk-modus - scherm aan laten, helderheid aanpassen en organisatielogo op het startscherm
Geen volledige webapp
De app vervangt de webapplicatie niet. Functies zoals reserveringen beheren, facturen aanmaken of betalingen registreren doe je in de browser op tillor.eu.
Apparaatinformatie
De app stuurt periodiek apparaatgegevens naar Tillor, onder andere:
- Apparaatnaam, model en besturingssysteem
- App-versie
- Batterijstatus en oplaadstatus
- Netwerkverbinding (wifi of mobiel)
Je ziet deze gegevens bij Account > Actieve sessies in de webapp. Open een app-sessie om App-metagegevens te bekijken. Je kunt sessies daar ook beëindigen.
Verbindingsproblemen
Als de app geen verbinding kan maken:
- Controleer je internetverbinding (wifi of mobiel netwerk)
- Controleer of je de juiste omgeving hebt gekozen in Instellingen
- Zorg dat je de nieuwste app-versie hebt
- Log uit en log opnieuw in via je SSO-provider
- Neem contact op met je organisatiebeheerder als het probleem aanhoudt