Overzicht
Van je eerste login tot je eerste factuur, in de volgorde waarin je een park in Tillor inricht.
Laatst bijgewerkt op
Tillor is software voor campings en recreatieparken. Receptie, administratie en technische dienst werken er in dezelfde omgeving met klanten, reserveringen, facturen, betalingen, toegang en meters.
Op deze pagina loop je de inrichting door in de volgorde waarin de onderdelen op elkaar voortbouwen. Een bezetting heeft bijvoorbeeld een klant en een terrein nodig, dus die twee maak je eerst aan.
Je park inrichten
Log in en kies je organisatie
Log in met je Microsoft-, Google- of Apple-account. Heb je toegang tot meer dan één organisatie, dan kies je er een. Heb je nog geen toegang, vraag dan je beheerder om je uit te nodigen. Zie Inloggen.
Loop de organisatie-instellingen na
Open OndersteuningInstellingen. Controleer onder Algemeen de tijdzone en het standaardland, en vul onder Openingsuren je openingstijden in. Onder Facturatie staan onder meer de standaard vervaltermijn en de btw-tarieven. Collega's nodig je uit onder Gebruikers. Zie Organisatie.
Maak je terreinen aan
Ga naar ParkTerreinen en voeg je standplaatsen en percelen toe. Zonder terrein kun je geen bezetting aanmaken, en meters koppel je aan een terrein. Zie Terreinen.
Maak je producten aan
Ga naar AdministratieProducten en maak de tarieven en diensten aan die op facturen komen, zoals verblijfsnachten. Een factuurregel kan ook zonder product, maar met een product staan prijs, btw en eventuele acties meteen goed. Zie Producten.
Voeg je klanten toe
Ga naar KlantenOverzicht en maak een klant aan. Reserveringen, bezettingen en facturen horen altijd bij een klant. Zie Klantenbeheer.
Maak een reservering of bezetting aan
Een reservering is voor een verblijf met een in- en uitcheckdatum, en kun je ook zonder vast terrein aanmaken. Een bezetting koppelt een klant aan een terrein voor langere tijd, bijvoorbeeld een jaarplaats. Zie Reserveringen en Bezettingen.
Maak je eerste factuur
Open het profiel van de klant en maak daar een nieuwe factuur aan. Voeg regels toe, boek de factuur en verstuur hem. Zie Facturen.
Koppel betalingen
Wil je dat klanten online of met pin betalen, koppel dan Mollie via OndersteuningInstellingen onder Integraties. Contant, overschrijving en andere handmatige betalingen werken zonder koppeling. Zie Betalingsverwerking en Mollie.
Gebruik je meters, slagbomen of NFC-tags, dan richt je die daarna in. Bekijk eerst Park en Toegangscontrole.
Je weg vinden
Het hoofdmenu staat links. Bovenaan wissel je van organisatie als je er meer dan één hebt.
| Menu | Waarvoor |
|---|---|
| Dashboard | Startscherm met de aankomsten en vertrekken van vandaag |
| Reserveringen | Verblijven en de reserveringskalender |
| Taken | Werk verdelen en opvolgen |
| Toegangscontrole | Toegangspunten en toegangslogboek |
| Klanten | Klantenlijst en openstaand verbruik |
| Park | Plattegrond, terreinen, meters, meterkasten en weer |
| Communicatie | Telefoongesprekken, notificaties en opmerkingen |
| Administratie | Documenten, facturen, betalingen, betalingsrapporten, printwachtrij en producten |
Onder de kop Beheerder staan Automatiseringen en Controllers. Onderaan vind je Ondersteuning met onder meer Instellingen. Welke onderdelen je ziet, hangt af van je rechten.
Zoeken doe je met Zoekopdracht in de header, of met ⌘K (Mac) of Ctrl+K (Windows). Daarmee spring je direct naar een klant, factuur, reservering of terrein. Zie Zoeken.
Je eigen account, sessies en API-sleutels vind je via je naam onderaan het menu.
Hulp nodig?
- Zoek je iets in deze handleiding, gebruik dan de zoekbalk bovenaan of kies in Tillor Meer bronnen > Documentatie.
- Werkt Tillor niet zoals verwacht? Controleer eerst de systeemstatus voor storingen en gepland onderhoud.
- Mis je toegang tot een organisatie, of wil je bedrijfsgegevens op facturen laten wijzigen? Mail naar support@tillor.eu.
- Gegevens terughalen uit een back-up? Zie Gegevens en back-ups.
Zie ook
Inloggen
Inlogmethoden en je account
Zoeken
Snel vinden wat je zoekt
Gegevens en back-ups
Bewaartermijnen en herstel
Wat is nieuw
Recente wijzigingen per maand