Overzicht
Configureer en gebruik aangesloten printers voor facturen en bonnen
Met de printerintegratie kun je facturen, bonnen en andere documenten direct vanuit Tillor naar een aangesloten printer sturen - zonder dat je het document eerst hoeft te downloaden.
Printerinstellingen configureren
Configureer je printers via Ondersteuning > Instellingen > Algemeen. Zet PDF-afdrukken aan en vul de IP-adressen in van je PDF-printer, thermische printer en labelprinter. Stel het afdrukmomentenrooster in per weekdag. Zie Afdrukinstellingen voor een uitgebreide uitleg.
Printers worden aangestuurd via de Tillor Connector die lokaal in je netwerk draait. Zorg dat de connector geïnstalleerd is en dat je printers bereikbaar zijn op het netwerk.
Documenten afdrukken
Een factuur afdrukken
- Open de factuur via Administratie > Facturen
- Klik op Afdrukken om het browserafdrukvenster te openen, of op het pijltje ernaast voor meer opties
- Kies in het menu Verzenden naar A4 printer of Verzenden naar bonnenprinter
Opties om naar een fysieke printer te sturen zijn alleen beschikbaar als er een connector actief is voor je organisatie. Zet PDF-afdrukken aan en configureer de printer-IP-adressen in de organisatie-instellingen.
Thermische bonnen na betaling
Bij betalingen kun je bonnen op de thermische (kassa)printer laten afdrukken:
- Schakel Factuur automatisch naar printer bij betaling in bij de organisatie-instellingen. Betaalde facturen worden dan automatisch naar de A4- en eventueel kassaprinterwachtrij gestuurd (direct of bij de volgende afsnijtijd, afhankelijk van het betaalkanaal).
- Op de productdetailpagina kun je per product Thermisch printen en A4 printen inschakelen en het aantal kopieën instellen. Die bonnen worden extra afgedrukt wanneer dat product op de betaalde factuur staat.
Handmatig sturen kan ook via het afdrukmenu op de factuurpagina (Verzenden naar bonnenprinter).
Printwachtrij
Via Administratie > Printwachtrij zie je openstaande, bezig zijnde en mislukte printopdrachten. De lijsten verversen automatisch wanneer een opdracht van status wijzigt.
- Open Administratie > Printwachtrij
- Bekijk In wachtrij en bezig voor opdrachten die nog worden verwerkt
- Opdrachten met status Later gepland wachten op hun Gepland-tijdstip en worden dan automatisch afgedrukt
- Bekijk Mislukt voor opdrachten die definitief zijn mislukt
- Klik bij een mislukte opdracht op Opnieuw proberen om de taak opnieuw in te plannen
Tilloor probeert mislukte opdrachten automatisch opnieuw na 1 minuut, 5 minuten en 15 minuten. Na drie mislukte pogingen blijft de opdracht op Mislukt staan totdat je handmatig opnieuw probeert.
Voorvertoning op iPad
Wil je een factuur tonen aan een klant zonder hem af te drukken?
- Open de factuur
- Kies in het actiemenu (drie stippen) Voorvertoning op iPad, of bij een contante betaling de knop Voorvertoning op iPad in het betalingsvenster
- De factuur-PDF verschijnt op de gekoppelde iPad