Veelgestelde vragen
Grenzen van automatiseringen, uitleg bij pauzeren en wijzigen, en wat je doet als er niets gebeurt
Laatst bijgewerkt op
Wie kan automatiseringen gebruiken?
Wie Automatiseringen bekijken heeft, ziet de automatiseringen en hun uitvoeringen. Wie Automatiseringen beheren heeft, kan ze ook maken, wijzigen, inschakelen en verwijderen. Beheerders met Alle permissies kunnen alles. Je geeft deze permissies bij de leden van je organisatie.
Let op met Automatiseringen beheren: een automatisering werkt met alle permissies van je organisatie. Wie flows mag bouwen, kan via een flow dus alles doen. Geef het alleen aan mensen die je dat toevertrouwt. Wie geen van beide permissies heeft, ziet het menu-item Beheerder > Automatiseringen niet.
Waarom start mijn automatisering niet?
Loop deze punten na.
- Staat hij aan? Een automatisering met het label Gepauzeerd start niet. Staan er problemen bij, dan kon je hem niet inschakelen. Zie Problemen en inschakelen
- Is het de juiste gebeurtenis? Een nieuwe reservering is
reservation:created, een wijzigingreservation:updated. Controleer ook of de gebeurtenis ook echt optreedt bij de actie die je doet - Houdt het filter hem tegen? Gebeurtenissen die het filter bij Alleen wanneer niet halen, laten geen uitvoering achter. Gebruik Testen met de gegevens van een echt geval om te zien welke voorwaarde niet klopt. Let op de waarden van keuzevelden: een factuurstatus is bijvoorbeeld
BOOKED - Staat Eén keer per record uitvoeren aan? Dan start de automatisering niet opnieuw voor een factuur of reservering waarvoor hij al eens liep. Zie Eén keer per record uitvoeren
- Is het een schema? Dan start het in de minuut waarop het aan de beurt is. Een vast uur en een schema gebruiken de tijdzone van je organisatie
- Heb je hem net ingeschakeld of gewijzigd? Het kan een halve minuut duren voor alles dat merkt
- Loopt hij te vaak? Meer dan 120 uitvoeringen per minuut per automatisering wordt niet gestart. Zie hieronder
Start de automatisering wel, maar gaat er daarna iets mis, kijk dan op het tabblad Uitvoeringen wat er gebeurde en waar de uitvoering vastliep.
Waarom start mijn schema te laat?
Schema's worden elke minuut gecontroleerd. Een automatisering die op een datum, een uur of volgens een schema start, begint in die minuut. Een gebeurtenis start direct.
Kan een automatisering zichzelf blijven starten?
Binnen één flow niet. Verbind je een uitgang zo dat de flow terug zou springen naar een eerdere stap, dan weigert Tillor die lijn. Een flow met zo'n lus kun je niet inschakelen. Komt een uitvoering toch bij een stap die ze al deed, dan stopt ze, in plaats van die stap opnieuw te doen.
Ook niet via gebeurtenissen. Wat een stap doet, gebeurt als de gebruiker Workflow, en gebeurtenissen die Workflow veroorzaakt starten geen automatiseringen. Een automatisering die start op task:created en een Taak aanmaken doet, start dus niet opnieuw op de taak die hij zelf maakte. Dat geldt ook tussen automatiseringen: de ene kan de andere niet starten.
Als extra vangnet start Tillor niet meer dan 120 uitvoeringen per minuut per automatisering. Gebeurtenissen daarboven worden niet uitgesteld maar overgeslagen.
Welke grenzen gelden er?
| Wat | Grens |
|---|---|
| Stappen in één automatisering | 100 |
| Takken in een Schakel | 8, naast Standaard |
| Triggers per automatisering | 1 |
| Verbindingen vanuit één uitgang | 1 stap. Verbind je opnieuw, dan vervangt de nieuwe lijn de oude |
| Lengte van de naam | 120 tekens |
| Lengte van de beschrijving | 500 tekens |
| Uitvoeringen die per minuut starten | 120 per automatisering |
| Wachttijd van een API-verzoek | 15 seconden |
Het antwoord in {response.body} | De eerste 4000 tekens |
Het antwoord in {response.data} | Tot 100.000 tekens, groter is leeg |
| Vertraging in seconden | Niet exact, kan een paar seconden later |
| Schema's | Controle elke minuut |
| Items in een Voor elk | 100 per keer |
| Controle bij Wachten tot | Hoogstens om de 5 minuten |
| Inhoud van een inkomende webhook | 100 KB |
| Uitvoeringen op het tabblad Uitvoeringen | De laatste 20 |
Kunnen er meerdere automatiseringen op dezelfde gebeurtenis starten?
Ja. Elke ingeschakelde automatisering waarvan de trigger en het filter passen, start zijn eigen uitvoering. Reken niet op een vaste volgorde.
Kan ik na één uitgang twee dingen tegelijk laten doen?
Nee, een uitgang leidt naar één stap. Zet de acties achter elkaar, of maak een tweede automatisering met dezelfde trigger.
Wat gebeurt er met lopende uitvoeringen als ik iets verander?
| Wat je doet | Wat er met uitvoeringen gebeurt |
|---|---|
| De flow aanpassen en opslaan | Nieuwe uitvoeringen gebruiken de nieuwe flow. Uitvoeringen die al bezig zijn of wachten, werken af met de flow zoals hij was |
| De automatisering pauzeren | Uitvoeringen die in een vertraging wachten, stoppen zodra de wachttijd voorbij is en krijgen de status Geannuleerd. Wat op dat moment al bezig is, loopt af. Zet je hem weer aan voor de wachttijd voorbij is, dan gaat de uitvoering gewoon verder |
| De automatisering verwijderen | De uitvoeringen en de geschiedenis worden verwijderd. Wachtende uitvoeringen stoppen |
Wat gebeurt er als een stap mislukt?
De uitvoering stopt met de status Mislukt en de stappen erna worden niet uitgevoerd. Tillor probeert de stap niet opnieuw. Bij Webhook versturen en API-verzoek kun je een mislukking opvangen met de uitgang Mislukt. Bij andere acties zet je Doorgaan als deze stap mislukt aan: de stap krijgt dan een uitgang Fout en de flow gaat daar verder. Zie Als een stap mislukt.
Wordt er echt iets verstuurd tijdens een test?
Nee. Een testuitvoering verstuurt niets, maakt niets aan en wijzigt niets. Zie Testen en uitvoeringen.
Zijn mijn gegevens veilig opgeslagen?
Je flows en de uitvoeringsgeschiedenis, inclusief headers met sleutels of tokens, worden versleuteld opgeslagen. Voor adressen op internet geldt dat alleen https is toegestaan en dat interne adressen worden geweigerd.
Ik mis een gebeurtenis, voorwaarde of actie
Gebruik Stap aanvragen in de editor. Zie Een stap of gebeurtenis aanvragen.
Kan ik automatiseringen ook vanuit mijn eigen systeem beheren?
Ja, als je koppeling over alle permissies beschikt. Zie Voor ontwikkelaars.
Klein beginnen
Begin met één trigger en één actie, laat die een paar dagen meelopen en kijk de uitvoeringen na. Bouw daarna pas uit met voorwaarden en vertragingen.