De Workflow-gebruiker

Een automatisering werkt niet onder jouw naam. Alle stappen worden uitgevoerd door een vaste gebruiker van je organisatie die Workflow heet.

Wat je ervan merktLink naar deze sectie kopiëren

• Een taak die een automatisering aanmaakt, staat op naam van Workflow
• Een opmerking die een automatisering toevoegt via een API-verzoek staat ook op naam van Workflow
• In de editor staat in het paneel rechts, zolang je geen stap hebt geselecteerd, de herinnering dat stappen worden uitgevoerd als de Workflow-gebruiker van je organisatie, nooit als jezelf

Zo is altijd duidelijk wat een collega deed en wat een automatisering deed. Jouw naam komt niet te staan bij iets wat je niet zelf hebt gedaan.

Wat Workflow isLink naar deze sectie kopiëren

• Een systeemgebruiker, geen medewerker. Je kunt er niet mee inloggen en hij heeft geen e-mailbox
• Er is er één per organisatie. Hij bestaat alleen binnen jouw organisatie en kan nergens anders iets doen
• Hij heeft alle permissies binnen je organisatie, zoals een beheerder. Dat is ook de reden dat alleen beheerders automatiseringen kunnen maken en aanpassen
• Hij heeft geen lidmaatschap van de organisatie, zoals een collega dat wel heeft

Wat Workflow niet magLink naar deze sectie kopiëren

Een automatisering kan geen automatiseringen aanmaken, wijzigen, inschakelen of verwijderen en kan hun uitvoeringen niet bekijken. Een API-verzoek daarvoor wordt geweigerd. Zo kan een flow zichzelf of een andere flow niet aanpassen.

Gebeurtenis veroorzaakt door WorkflowLink naar deze sectie kopiëren

Wat Workflow doet, veroorzaakt gewone gebeurtenissen, bijvoorbeeld een nieuwe taak. In de tijdlijn en in webhooks staat dan Workflow als veroorzaker. Zulke gebeurtenissen starten geen automatiseringen: een flow kan zichzelf of een andere flow dus niet starten. Een uitvoering die met Wachten op een gebeurtenis wacht, gaat er wel op verder: dat kan geen nieuwe flow starten, dus ook geen lus. Meer daarover staat bij Veelgestelde vragen.

Wie wijs je toeLink naar deze sectie kopiëren

Workflow wordt nooit zelf aan een taak toegewezen en krijgt nooit een melding van Collega's verwittigen. Wil je dat een collega de taak oppakt, kies dan bij Toewijzen aan een collega, of vink Ook toewijzen aan wie de gebeurtenis veroorzaakte aan.