Platform ModulesBetalingsverwerking
SEPA Mandaat
Automatische incasso via SEPA-mandaten (domiciliering)
Met een SEPA Mandaat (domiciliering) incasseer je automatisch van de bankrekening van een klant. Tillor stuurt het incasso-verzoek via Mollie.
Mandaat aanmaken
- Ga naar Klanten > [klant] > Facturatie
- In de sectie Mandaten, klik op Mandaat aanmaken
- Kies een methode:
- Online - klant tekent digitaal via Mollie (klant moet een e-mailadres hebben)
- Manueel IBAN - vul het IBAN zelf in
Mandaten hebben een van deze statussen:
| Status | Betekenis |
|---|---|
| In behandeling | Wacht op ondertekening door de klant |
| Actief | Bruikbaar voor incasso |
| Inactief | Tijdelijk niet bruikbaar |
| Geannuleerd | Definitief ongeldig |
Alleen Actieve mandaten zijn bruikbaar voor incasso.
Incasso uitvoeren
- Open de geboekte factuur
- Klik Maak betaling
- Kies SEPA Mandaat en selecteer een actief mandaat (max. 1.000 euro per domiciliering)
- Klik Voer betaling uit
De betaling volgt daarna de normale betalingsstatussen (In behandeling, Betaald, Mislukt).
Terugkerende incasso's
Voor maandelijkse of periodieke facturen:
- Maak eenmalig een Actief mandaat aan onder Klanten > [klant] > Facturatie
- Genereer en boek de periodieke factuur
- Maak betaling > SEPA Mandaat > Voer betaling uit
- Volg de status tot Betaald (of Mislukt bij weigering)