Platform ModulesCommunicatie
Overzicht
Telefoongesprekken, notificaties en opmerkingen voor klantcommunicatie
De communicatiemodule bundelt telefoongesprekken, verzonden berichten en interne opmerkingen. Bekijk het gesprekslogboek via Communicatie > Telefoongesprekken, volg notificaties en werk samen via opmerkingen op records.
Onderdelen
Inbox
WhatsApp- en Messenger-gesprekken op één plek
Telefoongesprekken
Gesprekken opvolgen, transcripties bekijken en sms-acties vanuit een gesprek
Notificaties
Bezorgstatus van verzonden e-mails, sms en andere berichten bekijken
E-mails
Wanneer e-mails naar klanten worden verstuurd en hoe je ze handmatig verzendt
Opmerkingen
Interne opmerkingen op klanten, facturen en andere records
Providers
Telefonie-integraties zoals Voys koppelen